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Foire aux questions (FAQ)

• Pourquoi mon véhicule n'est pas compatible avec le porte vélos premium 4 vélos ?

Votre attelage n’est pas compatible avec un porte-vélo 4 vélos car seuls les véhicules dont la masse statique de l’attelage est supérieure à 85 kg peuvent recevoir un porte-vélo 4 vélos.

Cette masse statique est spécifiée dans le livre de bord (manuel d’utilisation) de votre véhicule et sur la plaque signalétique fixée sur votre attelage, et généralement repérée par la lettre S (parfois MS) ou par un croquis représentant une charge verticale sur la boule d’attelage.

Vous pouvez par contre, sous réserve de TOUJOURS respecter les masses statiques recommandées pour chaque porte-vélo (voir les pictogrammes de chaque produit), opter pour un porte-vélo 3 vélos, ainsi que nos remorques 1 ou 2 roues pour 4,5 ou 6 vélos qui sollicitent moins les attelages.

Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement.

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• Pourquoi mon véhicule n'apparaît pas dans le simulateur ?


Si votre véhicule n'apparaît pas sur le simulateur, c'est que celui-ci n'a pas été testé avec nos produits. Nous nous efforçons d'actualiser dans les plus brefs délais notre simulateur.

Merci de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

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• Puis-je transporter des vélos électriques avec vos produits ?
Nous avons une référence de plateforme porte vélos spécialement étudiée pour transporter des vélos électriques : PLATEFORME 2 VELOS REF. A023P2ELEC - ZEUS 2


Merci de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
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